В прошлых уроках мы рассказывали, как начать свою кампанию. В последнем уроке мы хотим объяснить, как анализировать ее результаты. 

Типы ссылок в постах

Ссылка — одна из главных частей кампании. Именно по ней клиент получит полный доступ к вашему продукту. Она может переводить пользователя на сторонний ресурс или на ваш канал, чат или бота. Обычно переходы внутри мессенджера имеют более высокую конверсию, чем переход на внешний сайт, так как не происходит дополнительной загрузки страниц браузера.

В Telegram вы можете использовать несколько видов ссылок:

• Просто ссылка 
• Ссылка в кнопке
• Ссылка в тексте

Вне зависимости от того какой тип ссылки вы используете вы должны

• добавлять к ссылке UTM-параметры, если ведете на внешний ресурс
• использовать Invite Link (уникальная ссылка на канал), если ведете на Телеграм-канала

Давайте разберемся с каждым видом.

Обычная ссылка

Самый простой вариант. 

Пишем наш текст, копируем нужную нам ссылку и вставляем ее в текст

Ссылка в кнопке

Важно отметить что такой тип ссылки могут размещать не все владельцы каналов, поэтому уточняйте этот момент заранее.

Если вы владелец канала, то публиковать посты с кнопками вы можете, используя специальные боты для администрирования каналов, например, @ControllerBot. О нем мы рассказывали ранее.

Как технически создать кнопку 

В разделе “Создать пост” отправляем наш контент в порядке: текст, картинка, URL-кнопки.

Далее все по инструкциям бота. Добавить можно не более 3 ссылок.

Помимо ссылок в этом боте можно добавить реакции на пост, а также поставить таймер на автоматическое удаление поста.

Ссылка в тексте

Очень удобный и простой вариант. 

Если вы хотите вшить ссылку в текст достаточно нескольких кликов.

1. Выделяем текст, в который добавим ссылку.
2. Нажимаем правой кнопкой мыши.
3. В разделе форматирование выбираем “Добавить ссылку”. Можно использовать сочетание клавиш “Ctrl+K”. На Макбуке сочетание клавиш “command+U”

4. Добавляем ссылку в появившемся окне

5. Готово! Ссылка вшита в текст

UTM-метки

Сервисы Яндекс.Метрика и Google Analytics помогают оценить посещаемость вашего сайта в разрезе различных источников. 

С лета прошлого года в Метрике можно увидеть посещаемость из Telegram. В Google Analytics такой возможности до сих пор нет.

Мы не советуем полностью доверять этой статистике. Лучше использовать UTM-метки для 100% сопоставления источника и количества трафика из него.

UTM-метки - отслеживающий модуль, который помогает система аналитики от Гугл и Яндекс обрабатывать данные. С их помощью вы можете отслеживать статистику по каждому Телеграм-каналу. Это своего рода “жучок” из фильмов о шпионах. 

Сделать UTM-метку можно вручную или через генератор UTM-меток

В итоге ссылка может выглядеть так telega.in/?utm_source=yandex.

Её тоже можно вшить текст, как объяснялось в прошлом блоке.

Invite Link

Это пригласительная ссылка встроенная в Телеграм.

Наряду с основной ссылкой (публичной) вы можете создать дополнительные ссылки с ограниченной продолжительностью и/или количеством использований.

Особенность этих пригласительных ссылок в том, что их можно использовать для отслеживания эффективности вашей интеграции. Теперь вы будете знать, откуда пришли новые подписчики вашего канала или какой формат публикации был наиболее эффективным для роста.

Если вы покупаете интеграции в других Телеграм-каналах, создайте для каждого поста Invite ссылку. После завершения размещения, вы сможете увидеть, сколько человек подписалось с этого канала на ваш канал и рассчитать стоимость подписчика.

Также Invite Link можно преобразовать в QR-код.

Как собрать статистику публикации

После публикации поста в Телеграм, вы можете собирать метрики, которые помогут оценить успех кампании. 

Шаблон отчета

ER — (engagement rate) - показатель вовлеченности аудитории, измеряется в процентах. 

Цена — стоимость поста

Фактический охват — количество просмотров, которые получил пост 

Клики — количество переходов из поста на внешний ресурс (сайт или приложение)

СV0 поста — конверсия из охвата в переход на сайт. Рассчитывать, как количество кликов делить на общий охват поста. Клики вы можете увидеть в Метрике или Google Analytics 

CPC —  (cost per click) стоимость клика. Рассчитывать, как количество кликов деленное на общий охват

Целевые действия у каждого бизнеса свои, но самые популярные — это заявки или установки. Если вы продвигаете Телеграм-канал, то ваше целевое действие — это подписки

СV1 страницы — конверсия из просмотра (охвата) в целевое действие. Рассчитывать, как целевое действие (заявки) делить на общий охват 

CPA - (cost per action) стоимость целевого действия. Цену поста делить на целевые действия. 

CPM - (сost per thousand) цена за тысячу показов. Рассчитывается, как стоимость размещения делить на количество показов объявления и умножить на 1 000.

Сбор данных

В зависимости от способа размещения постов, вы можете получить итоговые цифры двумя способами:

• ручной 
• автоматизированный

Ручной

Охваты

Затратный по времени способом. За 1 час до окончания размещения каждого поста вам необходимо пройтись по всех Телеграм-каналам где вы их размещали, чтобы собрать данные по итоговому охвату. 

При этом у вас уже должна быть создана таблица со всеми размещениями, чтобы не упустить какие-либо публикации.

С помощью такого способа вы также сможете визуально оценить количество комментариев и реакций к посту, если они были включены на канале. Очень часто в комментариях пользователи задают важные вопросы, ответы на которые можно учесть в последующих кампаниях.

Переходы

Переходите в систему вашей аналитики: Метрика или Google Analytics, и в отчете по источникам смотрите количество переходов и целевых действий по каждой UTM-метке.

Полученные данные заносите в таблицу, чтобы рассчитать эффективность кампании.

 

Автоматический

Рассмотрим этот вариант на примере размещения через платформу Telega.in

Этот вариант экономит ваши временные ресурсы, так как данные о всех размещениях сохраняются в кабинете.

Зайдя в него вы можете найти данные по таким метрикам: 

• Стоимость интеграции
• Период интеграции
• Общее количество просмотров 
• Просмотры по часам
• Время в топе

Далее, как и в ручном варианте, вам необходимо будет на своей стороне узнать данные по переходам и целевым действиям и собрать итоговую таблицу со всеми размещениями. 

Выводы и планы на будущие кампании

Используя итоговый отчет, вы можете оценить эффективность каждого Телеграм-канала по отдельности, а также всей кампании чтобы

• Выбрать Телеграм-каналы, на которых вы через какое-то время сможете сделать повторные размещения.
• Выбрать тематики, которые показали себя лучше всего. В таких тематиках купить продвижение еще в большем количестве каналов.

Предыдущий урок >>

 

Наше обучение по теме "Как размещать нативные интеграции в Телеграм" подошел к концу. Пройдите итоговый тест и получите сертификат.

Получить сертификат!