Одна из самых долгожданных опций уже на платформе! Используя календарь, владельцы Телеграм-каналов могут указывать свою занятость на 3 месяца вперед, что поможет заказчикам ориентироваться в свободных датах канала и снизить процент отказов для новых заявок.
Где найти календарь
Владельцам Telegram-каналов
В разделе "Мои каналы и чаты" на карточке каждого канал появилась кнопка "Мой календарь", которая открывает отдельную страницу "Мой календарь".
В разделе "Мой календарь" владельцы каналов могут работать/настраивать календарь для своих каналов.
Cлева расположен блок со списком всех Телеграм-каналов данного аккаунта.
Справа расположен блок с календарём, который можно листать вперед по месяцам. Возвращаться к прошедшему месяцу нельзя, но можно использовать кнопку "Сегодня", чтобы вернуться к текущему месяцу.
Заказчикам
На этапе бета-тестирования заказчики видят календарь только на карточке канала.
🟢 Зеленый цвет — день свободен
🟠 Оранжевый цвет — день занят
🔹 Синяя точка — есть размещение на эту дату, но у канала есть еще дополнительные места, так как дата отмечена зеленым цветом
Вам не обязательно заходить на карточку канала, чтобы проверить свободные даты.
Вы можете как обычно выбирать каналы в каталоге и переходить в корзину. На этом этапе система подскажет вам статус выбранных дат.
Промежуток дат подсветится красным цветом, если любая из дат уже занята на этом канале.
На текущем примере мы выбрали промежуток дат с 09/08 по 11/08. При этом 10/08 уже занято (скриншот внизу) и платформа предлагает вам выбрать другую дату.
Как админы могут заполнять календарь?
Ручное заполнение
Кликните по иконке справа, чтобы открыть экран для редактирования.
Нажимайте на нужные даты, чтобы отметить их как занятые. Цвет таких дат поменяется с зеленого на оранжевый. Чтобы снова освободить день, достаточно еще раз кликнуть по нему.
Далее нажимайте кнопку "Сохранить", чтобы увидеть обновленное расписание для вашего канала.
Настройка "Правил"
Для календаря можно создать и настроить различные "Правила", которые команда Telega.in в дальнейшем будет улучшать для удобства пользователей.
На данный момент существует два глобальных правила:
- Настройка количества принимаемых в день заявок
- Настройка правил занятости календаря
Важно: каждая настройка автоматических правил будет полностью перезаписывать календарь, то есть правила не суммируются и не объединяются.
Как настроить количество заявок в день
В этом правиле владелец канала должен вручную указать максимальное количество заявок, которое он готов выполнять в день. Заказчики никогда не узнают, сколько заявок принимает канал, но при этом система укажет заказчику, что день полностью занят и предложить изменить дату.
Пример
Если владелец канала принимает в день 2 заявки и на определённый день у него уже есть 2 принятых в работу заявки — день автоматически помечается как "День занят".
Настройка занятости календаря
Первое правило
Вы можете одним кликом отметить как "занят" любой месяц (текущий или следующий). После применения данной настройки календарь будет выглядеть так:
Второе правило
Вы можете ввести вручную количество ближайших дней, которые заняты в этом канале.
Для примера мы ввели количество дней — 15 и применили настройку. Календарь теперь выглядит так:
Третье правило
Глобальное правило, которое применяется для каждого месяца.
Для примера мы ввели число 16 и после применения настройки видим, что на все месяцы вперед применилась настройка и все даты после 16-го числа свободны:
Как очистить календарь
Данная функция полностью очищает календарь. Останутся только синие точки — заявки, принятые в работу.
Примеры работы с заявками через календарь
Пример №1
- Владелец канала создал правило "Принимаю 1 заявку в день".
- Заказчик создал заявку на размещение.
- Владелец канала принял заявку в работу.
Итог: день автоматически перекрасился в "желтый" как "занятый":
Пример №2
- Владелец канала создал правило “Принимаю 2 заявки в день”.
- Заказчик подал 2 заявки на размещения.
- Владелец канала принял первую заявку.
Итог: на календаре появилась синяя точка, которая говорит, что на этот день уже есть принятая в работу заявка, при этом день не стал желтым:
Далее заказчик принимает вторую заявку, после чего день отмечается как "занятый".