Немного вводных от канала «Skysmart | Родителям» о привлечении платежеспособной ЖЦА
У нас были сотни полезных материалов о воспитании, 3 бесплатных курса для родителей, 4 конверсионных лид-магнита, глубокая экспертиза в детском онлайн-образовании и огромная любовь к точным цифрам и структурированным данным. Несмотря на все это, выполнять бизнес-задачи онлайн-школы, а именно привлекать новых учеников, Телеграм-канал начал только спустя 5 месяцев после полноценного запуска и регулярных публикаций.
В этой статье мы расскажем почему выбрали Телеграм еще во времена доступного Инстаграма (продукт Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией на территории РФ), на какой контент-стратегии в итоге остановились, какие ошибки совершали и какие результаты имеем на руках.
Контент-стратегия канала
Немного о нас
Skysmart — это большая онлайн-школа, которая обучает детей и подростков школьным предметам, программированию и шахматам, готовит малышей к школе, а старшеклассников — к ОГЭ и ЕГЭ. Контент уроков пилит большой штат методистов, сами уроки ведут тысячи учителей. А еще постоянно работаем с приглашенными топ-экспертами по педагогике, психологии и даже педиатрии: Мурашовой, Зицером, Левадной…
О чем мы?
Так что ценного контента для родителей у нас реально много. Это и легло в основу концепции телеграм-канала «Skysmart | Родителям»: «Бесплатные материалы для воспитания и образования. Новости, которые касаются вас и ваших детей».
Для чего?
Телеграм-канал мы начали полноценно вести в январе 2022-го. Целью был не только бесплатный родительский ликбез: канал казался (и оказался) перспективной площадкой для привлечения новых учеников — главного таргета контент-маркетинга Skysmart.
Кто наша аудитория?
Наша аудитория — абсолютно все родители с детьми от 4 лет, даже те, кто не задумывался о поиске репетитора или об онлайн-занятиях.
Виды контента
Одной из первых гипотез, которая успешно подтвердилась в феврале, было то, что аудитория телеграма, в отличие от других соцсетей, отлично реагирует на «простыни» — много букв прямо в теле поста. Вот пример:
Но есть материалы, которые лучше упаковать в карточки — например, разбор темы по школьному предмету:
Или в статью — например, массивный лонгрид про детские возрастные кризисы: https://t.me/Skysmart_for_parents/724.
Мы заботимся о наших подписчиках и не хотим, чтобы они пропустили важные посты в канале, поэтому каждую неделю публикуем подборку постов. А еще это поднимает охваты.
Перформанс
В канале существует два типа посадочных страниц, ссылки на которые идут вслед за полезным контентом в теле поста:
бесплатные контентные продукты вроде курсов для родителей, лид-магнитов или вебинаров;
лендинги предметов с возможностью записаться на платные занятия.
Контент-план телеграм-канала строится не от генерации темы и подходящей посадочной страницы, а от выбора посадки и подбора подходящей для ее продвижения темы. Каждый месяц делится на 2–3 контентных спринта, за которые прогоняются все посадки, которые у нас есть.
Несмотря на то что любовь к быстрым результатам заложена в нашей стартапной ДНК, с телеграм-каналом мы поначалу осторожничали: делали длинные контентные цепочки прогрева и лишь потом давали ссылку на лендинг. Нежный прогрев не работал. Тогда мы сменили стратегию и начали цеплять ссылки к каждой, абсолютно каждой единице контента. На прирост это не повлияло, шквала негатива не вызвало, зато повысило CTR, трафик и конверсии ниже по воронке — в лид, заявку и оплату.
Как мы добились прироста подписчиков
Каналы, которые использовали для прироста подписчиков:
собственные соцсети, рассылки, плашку на сайте, телеграм-каналы школы английского языка для взрослых Skyeng. Хорошо работало в феврале — марте во время блокировок, после сошло на нет;
кросспостинг с брендами-партнерами;
сотрудничество с блогерами напрямую. Эффективно, но коммуникация и согласования занимают очень много времени — на быстрый результат рассчитывать не стоит.
Ну и конечно,сервис нативных интеграцийTelega.in, которой мы обязаны наибольшим приростом (около 6 000 подписчиков).
Регистрируйтесь на бирже Телега.ин и привлекайте новых клиентов в свой бизнес:зарегистрироваться
Стоит заранее подготовиться к тому, что размещения могут быть очень удачными и очень неудачными. В наших кейсах есть перспективные дорогие каналы со взрослой ЖЦА, в которых подписчик в итоге стал и в 390, и в 750 рублей, но есть и те, где он стоил 3 рубля (привет каналу «Маникюрчик»). В среднем стоимость подписчика варьируется от 50 до 70 рублей.
При выборе канала для размещений мы изучаем его статистику и эффективность предыдущих размещений, но и это не дает стопроцентной гарантии, что наш канал залетит.
Любим работать с блогерами, которые есть на бирже — например, размещение у Василисы Володиной привлекло 1 000 человек со средней стоимостью 48 рублей. У блогеров выбираем время размещения 2/48 или 3/72 — их реально читают, поэтому лучше, если пост повисит подольше.
Какие креативы использовали
Мы тестировали разные креативы: короткие, длинные, с картинками, мемами и т. д., но наилучший результат показывает дайджест постов — визитных карточек канала. Однако у такого формата есть минус: при высокой интенсивности размещений невозможно отследить приток с точностью до подписчика. Уникальную ссылку можно сделать только на канал, не на пост.
Результат с 1 января:
13 000+новых подписчиков
Совет от команды Skysmart
Не бойтесь заходить в смежные тематики и приготовьтесь к сюрпризам в виде неоправданно дорогих подписчиков из крупных каналов и ультрадешевых — из малюток на 2000 человек
Хотите самостоятельно запустить продвижение в Телеграм?
Переходите в каталог Telega.in
Хотите делегировать размещение аккаунт-менеджеру?
Выбирайте и оплачивайте подходящий готовый пакет. В течение 24 часов с вами свяжется менеджер и приступит к реализации нативной интеграции.
Хотите еще кейсов про продвижение в Телеграм?
Читайте больше в нашем блоге!